INFORMACIÓN COMERCIAL

Solicitud de Crédito

• Descargue aquí su solicitud de Crédito -----> insertar link
• Imprímala
• Llene con la Información Requerida
• Envíela al correo electrónico dabsa@dabsa.com.mx
• En breve le contactaremos

(El archivo de solicitud está en formato PDF, Acrobat Reader, si no cuenta con el descárguelo ahora dando "clic" en el siguiente logotipo).

Políticas de Venta

En DABSA contamos con una amplia existencia de textos escolares en inglés y ofrecemos un trato personalizado en nuestras ventas tanto al Mayoreo como Menudeo.

Mayoreo: Usted es cliente distinguido de DABSA al realizar compras frecuentes, de más de diez copias del mismo título, por lo que le proporcionamos servicios y descuentos especiales, dependiendo del monto de su compra.

Ofrecemos programación de fechas de entrega. Le pedimos indicarnos al formular su pedido, la fecha en que desea recibirlo para que se lo enviemos oportunamente.

Para formular su pedido, usted solo tiene que:

a. Enviar el pedido por correo electrónico a pedidos@dabsa.com.mx

b. Si prefiere, un representante lo visitará en el domicilio que usted nos indique.

Si es la primera vez que nos visita, por favor envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nosotros para ofrecerle una línea de crédito y además, darle la mejor propuesta y atención.

Menudeo: DABSA tiene una amplia existencia de textos escolares en inglés. Tenemos las listas que utilizan la mayoría de los colegios para asesorar a nuestros clientes en sus compras para que adquieran las ediciones correctas.

Usted puede adquirir los libros que necesite directamente a través de nuestra página de Internet y recibirlos en cualquier domicilio dentro de la República Mexicana.

Políticas de Devolución

Hacer la devolución en DABSA es sencillo:

Mayoreo:

1. Estar dentro del plazo vigente para solicitar una devolución.

2. Recibir autorización de devolución.

3. El material a devolver deberá estar en perfecto estado.

4. Indicar su factura o ticket de compra.

Menudeo:

1. Estar dentro del plazo vigente para solicitar una devolución.

•  Devoluciones generadas por material maltratado por el envío (mensajería). Tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito es de 24 horas a partir de la fecha de entrega del paquete.
•  Devoluciones generadas por material que no corresponde al pedido (el material no corresponde a lo que indica la factura o ticket). Tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito es de hasta una (1) semana a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. El material a devolver deberá estar en perfecto estado.
•  Devoluciones generadas por error en el pedido (error al momento de seleccionar el material). Tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito es de hasta dos (2) semanas a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. El material a devolver deberá estar en perfecto estado.
•  Devoluciones generadas por material defectuoso (se entiende por “defectuoso a: libros con errores de impresión, libros con mala encuadernación, fallas de audio en audio cintas –cassettes- o en discos compactos –CD- así como falla de audio y/o video en discos compactos –DVD- y/o video cintas -VHS-). Tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito es de hasta dos (2) semanas a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega.

2. Comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: dabsaenlinea@dabsa.com.mx

4. Presentar su factura o ticket de compra.

NO ACEPTAMOS EN DEVOLUCIÓN LIBROS QUE ESTÉN MALTRATADOS, FORRADOS, MARCADOS O CON ETIQUETAS

Formas de Pago

Mayoreo: Sus pagos pueden realizarse a través de transferencia bancaria y/o depósito referenciado. Para transferencia bancaria, nuestras cuentas son:

Distribuidora American Book SA de CV

Santander

Cuenta 65501072617

Clabe 003180655010726170

Distribuidora American Book SA de CV="margin-left: 40px"> BBVA Bancomer

Cuenta 0191774174

Clabe 012180001917741741

Menudeo: Sus pagos los puede realizar a través de:

     a) Efectivo (depósito referenciado)

     b) Tarjeta de crédito (aceptamos todas las tarjetas bancarias de crédito)

Servicios DABSA

La estrecha relación de DABSA con sus proveedores y clientes, hace que seamos una compañía líder a nivel nacional. Nuestro servicio es ofrecido y aceptado en toda la República Mexicana.

Nuestro Departamento de Atención a Clientes está altamente capacitado para ayudarle y brindarle la atención personal que usted se merece.

El Equipo de Promoción / Consultores Académicos de DABSA es, orgullosamente, el mejor calificado dentro y fuera de la República Mexicana. Este equipo le brinda asesoramiento a profesores y maestros. Le pueden estructurar o gradear si usted así lo desea, el programa de su elección según las necesidades de su escuela ó instituto.

DABSA cordiaDABSA cordialmente invita a todos sus clientes a los seminarios presentados conjuntamente con las editoriales y a los propios, en donde se expone lo más reciente en materia educativa para el aprendizaje del idioma inglés. Manténgase a la vanguardia, DABSA le ayuda.

Entregas

Realizamos entregas de mayoreo de forma confiable hasta el domicilio que a usted le convenga dentro de la Ciudad de México, Cuernavaca, Toluca y Pachuca.

Para cubrir con las entregas de nuestros clientes dentro del Territorio Nacional, utilizamos la compañía de mensajería con la mejor tarifa para cada zona geográfica.